[여행팁] 스키폴 공항에서 여행을 시작한다면 꼭 알아두어야 할 것들

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현재 Schiphol 공항은 심각한 직원 부족으로 모든 여행자들이 장시간 대기 및 지연, 심지어는 취소 사태까지 일어나고 있습니다. 여름 휴가철을 맞아 스키폴 공항의 문제가 대두되고 있는 이 시점에 여행을 계획하고 계시다면 꼭 알아두어야 할 팁 몇 가지를 알려드립니다. 

 

여름 내내 스키폴에서 많은 인파가 예상됨

지난 몇 주 동안 스키폴에서는 대혼란 사태들이 일어났는데요, 코로나바이러스 및 근로자 계약에 대한 분쟁을 포함한 다양한 요인으로 인해 공항은 다양한 직책에 걸쳐 직원이 부족하게 되었습니다. 긴 체크인과 보안 대기열로 여행자들은 상당한 불편을 겪었구요.

스키폴 경영진은 마침내 급여와 근무 시간에 대해 노동 조합과 합의에 도달했으며 공항은 바쁜 여름에 직원들의 부담을 덜어줄 4단계 계획을 공개했습니다. 이러한 단계가 도움이 될 것이지만 Schiphol의 CEO인 Dick Benschop은 현재 공항이 직면한 모든 문제를 즉시 해결할 수는 없다고 강조합니다.

Benschop은 "직원 부족은 햇볕에 내린 눈처럼 사라지지 않을 것"이라며 대기열이 여름 내내 계속될 것이라고 덧붙였습니다. 마크 하버(Mark Harbers) 주 인프라 및 수자원 관리 장관은 가장 바쁜 여름 기간에 항공편이 취소되어야 할 수도 있다고 여행자에게 경고했습니다.

 

 

여행자를 위한 스키폴 공항의 주요 팁

 

여름 휴가 기간 동안 스키폴을 오가는 항공편을 예약하셨나요? 

다음은 여행 계획에 관한 공항에서 제공하는 몇 가지 팁입니다.

 

• 공항에 도착해야 하는 시간을 결정하려면 항공사의 조언을 따르세요. 스키폴은 너무 일찍 도착하지 않는 것이 중요하다고 강조합니다.
• 온라인으로 체크인하고 가능하면 수하물 예약을 피하시길 바랍니다.
• 편안한 옷과 편안한 신발을 착용하십시오! - 줄을 설 준비를 하고 밖에서 줄을 서야 할 경우를 대비하여 재킷을 가져오세요.
• 물 한 병(최대 500밀리리터)을 가져오세요. 보안 검색대를 통과할 때 빈 병을 보관할 수 있습니다.
• 갈 곳과 줄을 서야 할 곳을 알고 있는지 확인하십시오. 항공편에 대한 최신 정보를 보려면 Schiphol 앱을 다운로드하거나 여행 당일 예상되는 인파에 대한 정보를 보려면 Schiphol.nl을 확인하십시오.

아직 여름 여행을 예약하지 않았다면 비행기를 타고 싶은지(또는 타야 하는지) 다시 생각해보는 것이 좋습니다. 

유럽 ​​전역의 목적지로 이동하는 기차가 많이 있으므로 대중교통을 이용하거나 대신 운전하는 것을 고려하십시오.

 

지연 및 결항 항공편에 대한 환불 및 보상

여행자로서 귀하의 권리는 여행하는 항공사에 따라 약간 다를 수 있습니다. KLM 웹사이트에 따르면 5월 23일부터 6월 5일 사이에 출발하는 항공권을 소지한 여행자는 휴가 일정을 변경하고 무료로 새 항공편을 예약할 수 있습니다. 또한 발행일로부터 1년 동안 모든 KLM, 에어 프랑스 및 델타 항공편에서 사용할 수 있는 여행 바우처를 요청할 수 있습니다.

KLM 항공편이 취소되었거나 3시간 이상 지연된 경우 무료로 재예약하거나 여행 바우처 또는 전액 환불을 요청할 수 있습니다. EU, 아이슬란드, 노르웨이, 스위스 또는 영국 내 국가로 여행하는 경우에도 보상을 받을 수 있습니다.

Transavia 항공편에도 유사한 규칙이 적용됩니다. 항공사 웹사이트에 따르면 6월 30일 이전에 예정된 모든 항공편은 무료로 재예약할 수 있어 예정된 출발 날짜와 같은 날 로테르담이나 아인트호벤에서 출발할 수 있습니다.

여행 계획에 대한 구체적인 정보는 항공사/여행사에 문의하거나 웹사이트를 확인하십시오.